7. 电子商务行业案例

七乐康药业

医药电子商务物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送，而是在符合相关规定的前提下依托物流设备、技术和物流管理信息系统，通过优化药品供应配运环节作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益。华一德通过多年的物流规划与运营经验，将“咨询+技术+运营”无缝结合，为客户提供从规划到运营落地的全方面服务，为客户创造实实在在的价值。

　广州七乐康药业连锁有限公司为首批国家食药监局认证网上药店，连续4年天猫双11药品类目首位，会员数过千万。该公司与在医药行业深耕多年的华一德仓储设备有限公司合作，依托于全国医药大健康物流园区，为医药大健康产业链的上下游提供一站式医药物流解决方案。华一德结合七乐康实际特点，为其提供了物流中心流程规划改造和WMS系统。

药品作为特殊的产品，对物流条件要求相对较高。因此，华一德在整体规划中既结合电商仓储的物点，又考虑医药政策门槛，严格根据GSP相关要求进行物流中心功能及流程规划。为了整合资源，提升效率，华一德将七乐康的电商业务和门店业务进行结合，对货物集中管理，资源共用；根据电商特点，按ABC类货物分类拣选，优化播种分拣动态路径，将整体拣货效率提升20%以上；并创造性提出快速合单方案，整合各类面单，批量生产，只需一次点击，即可生成包括拣货清单、汇总单、快递单、发票在内的一个订单的所有单据。

　　与此同时，华一德为七乐康开发上线了WMS系统，实现商品的批次管理、订单实时跟踪、货位自动分配，员工工作量化考核等多项功能。为了更好的应对双11业务峰值，还安排专人值守七乐康物流中心现场，对作业人员进行运营辅导，并提前对系统进行检测，确保双11期间系统运行稳定。